Eliminar tu cuenta de DRISSFIT

• Web: inicia sesión y ve a Ajustes → «Zona de peligro» → «Cerrar cuenta».
• App del entrenador: pestaña Cuenta → «Cerrar cuenta».
• En ambos casos se te pedirá confirmar escribiendo ELIMINAR. El cierre programa el borrado definitivo de toda la organización —atletas, programas, chats, vídeos y medios— a los 30 días. Durante ese plazo la cuenta queda inactiva pero puedes revertirla iniciando sesión de nuevo y pulsando «Restaurar cuenta».
• La suscripción se cancela en el momento del cierre, sin reembolso. Si contrataste como consumidor en los últimos 14 días, ejerce antes el desistimiento en Facturación → «Desistir del contrato aquí» para recuperar la parte no consumida.

• App del atleta: menú de tu avatar → «Eliminar mi cuenta», o desde el portal web en /today → tu cuenta → «Eliminar mi cuenta».
• Confirma escribiendo ELIMINAR. El borrado es inmediato e irreversible: se eliminan tus entrenamientos, mensajes, vídeos, análisis y datos de perfil. Tu entrenador recibe un aviso por email.

Escribe a soporte@drissfit.app desde la dirección de email asociada a tu cuenta indicando que quieres eliminarla. Verificaremos tu identidad y tramitaremos la baja; respondemos en un máximo de 30 días.

• Se borra: perfiles, atletas, programas y entrenamientos, mensajes de chat, vídeos y medios, análisis VBT, credenciales de acceso y, en el caso del entrenador, toda la organización.
• Se conserva: los registros de facturación, facturas y desistimientos durante seis años conforme al art. 30 del Código de Comercio, y los registros de auditoría de seguridad (sin contenido de usuario) durante los plazos legalmente exigidos.
• Las copias de seguridad se sobrescriben en sus ciclos de rotación habituales.

Más detalle en la política de privacidad.